太平人寿年全年赔付18.88万件，也就是说我们平均每天赔付超过多件，总金额高达15.67亿元。理赔服务水平方面太平人寿年平均理赔服务时效仅为2.82天，获赔率高达96.61，处于行业优秀水平。结案时效最快只有7秒，也就是说案件受理录入系统后，仅7秒就结案了。这一快速赔付源于公司对于0元以下小额疾病案件提供了先赔后核的极速理赔通道。去年该项目通过推广，全年共计有个人次体验了这项极速理赔服务。
我们再来看一下，全国理赔分布的情况。年度超过一万件理赔案件的共有七个省份，分别是：山东（含青岛）、湖北、四川、黑龙江、河南、河北、江苏（含苏州）。然后广东、安徽、湖南、江西、重庆案件量也分别超过了五千件和三千件以上。
从事故性质分布来看，所有理赔案件当中，疾病导致的理赔案件占总数的80%以上，其次是意外事故，占14%。我们看到疾病是我们理赔赔付中最常见的原因，所以接下来我们会详细再分析下疾病中关于重大疾病的理赔情况。
首先全年重疾赔付案件总数共计件，赔付金额约为5.35亿元。
从重疾病种分布来看，我们发现恶性肿瘤、循环系统疾病和中枢神经系统疾病占比最大，几乎超过了重疾理赔案件的一半以上。从具体疾病来看，我司排名前十的重疾理赔疾病分别是：甲状腺肿瘤、急性心梗、乳腺癌、子宫恶性肿瘤、肺癌、脑中风后遗症、肠癌、慢性肾衰竭、肝癌和胃癌。基本上这些疾病均为恶性肿瘤、心血管疾病和脑血管疾病，这与《中国统计年鉴》版中关于城市居民主要疾病死亡统计排名前三位的疾病也是一致的。
我们再来看一下男性与女性在重疾理赔中出险率较高的一些疾病，男性出险率最高的疾病是急性心梗和脑中风，女性发病率最高的疾病为乳腺癌和子宫恶性肿瘤，肺癌和甲状腺癌在男性与女性的客户群中，均为比较高发的疾病。
接下来我们来看一下重疾案件的年龄分布，从年龄分布看，30岁到50岁的案件量占比是最大的，当然这和整个投保人群的年龄有关。其中0~18岁男性比例高于女性；18~30岁、30~50岁女性比例均高于男性；50岁以上的客户中男女比例相当。
但令我比较诧异的是30岁到40岁的案件量非常多，我相信大家和我一样，原本一定会觉得重疾离三十几岁的年轻人很遥远，但好像目前重疾的发病更趋年轻化。这也许和现在生活节奏快、工作压力大有一定的关系，就包括我们生活的周围，我也经常听到朋友、同事、80后、90后的年轻人得了重大疾病。一旦得病，对他们的工作和生活都产生了重大的影响。所以现在年轻人不仅要鐧界櫆椋庝細浼犳煋涔?鍖椾含鏈�濂界櫧鐧滈鍖婚櫌娌荤枟鏁堟灉