“虽然手术有风险,但通过参加术前谈话第三方见证,我相信医生,他们在尽全力为我的家人治疗。”“有了术前谈话第三方见证,家属对手术风险的理解程度加深了,有了家属的信任,面对高风险手术我们也敢做。”
今年4月,患者王某因突发医院,被诊断为脑膜瘤需尽快手术切除,由于患者的脑膜瘤生长在矢状窦旁,彻底清除难度大,且容易出血或感染,手术风险较大。
面对这一难题,术前,医生、患者和家属心理压力都较大,山西第三方医疗纠纷人民调解委员会了解情况后,便组织医患双方开展术前谈话第三方见证。
交谈中,见证员先请医生向患者家属告知病情,对于一些涉及专业术语晦涩难懂的问题,见证员引导医生尽量用通俗易懂的语言进行讲解。在一步步交流沟通中,家属对疾病情况、手术方式和风险等有深入了解,恐慌心理得到缓解,双方达成共同应对疾病的攻守同盟,医生也消除心理负担顺利完成手术。
据了解,术前谈话第三方见证是进行高风险手术或临床开展新技术、创新性手术前,由见证人主持并见证医患之间的术前谈话,督促引导医生将患者病情等向患者及家属进行详细讲解,并在风险告知明确后向患方进行风险理解确认,再履行签字同意手续。
作为调解医疗纠纷的专业性组织,近年来,山西第三方医调委不断探索创新防范医患纠纷的措施,从源头上减少医患矛盾,术前谈话第三方见证就是措施之一。针对类似情况,该机构开展术前谈话第三方见证已有6年。
目前,该医院、医院、医院等10医院开展此项工作。年上半年开展术前谈话第三方见证起,借助这一方法,医疗安全事件从事后整改变为事前主动防控,督促医生完善术前准备,减少医疗差错,患者及家属全面了解疾病特性以及手术风险,建立相互尊重、和谐沟通的医患关系,对保障患者就医安全、为医务人员创造更安全的执业环境有积极意义。
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