“很感谢你们，你们高尚的医德，不是亲人胜似亲人的精神，深深打动了我的心……”近日，医院，发生了这样感人的一幕，患者吴奶奶女儿徐阿姨将写有“情暖人心、医术精湛”锦旗送医院二病区全体医护医生，表达了对他们最真挚的感谢。这是一份肯定也是一份激励，医院医术的赞誉，医院优质医疗服务的认可！
患者吴奶奶今年95岁，本身年龄偏大，又患有糖尿病、冠心病、脑膜瘤导致的继发性癫痫等等多种基础性疾病，感染新冠后出现呼吸困难、急促、心衰、肺部感染等危急情况。我院医护人员立即开展心肺复苏，科教科主任陈跃、二病区兼中医科主任庞业梅、管床乔倩医生迅速赶到现场并参与抢救治疗，经过大家的不懈努力和精准施救，吴奶奶意识逐渐恢复。抢救结束后，管床乔倩医生说：“吴奶奶自身基础疾病较多，病情仍然较重，随时可能有并发症的发生，但我们会竭尽全力救治吴奶奶，帮助她早日恢复健康！”
陈跃主任（右一）、乔倩医生（左一）为吴奶奶检查身体
随着杭州进入感染高峰期，阳性患者增多，护士段露露每天晚上要同时照顾好几个患者，经常彻夜未眠为病人吸痰、测体温、输液……刚下夜班的她即使拖着疲惫的身体，接到徐阿姨电话，也会立刻跑下楼帮忙转交物品。这次，徐阿姨特地向段露露表达了感谢。
护士段露露帮护工阿姨扎针
吴奶奶咳痰比较严重，据护工陈阿姨说，每晚她都要起床好几次帮助吴奶奶吸痰，定时翻身、换尿不湿。由于新冠肺炎疫情防控需要，医院谢绝家属探视，她都会主动向吴奶奶女儿告知每日病情动态，发送治疗护理、日常动态的视频。徐阿姨表示：“陈阿姨有耐心、认真负责…每每电话联系，都是耐心地如实向我叙说病情…”
徐阿姨手写感谢信
信虽轻薄，但份量却重，承载着吴奶奶女儿的感激之情。科教科主任陈跃、二病区主任庞业梅、管床乔医生、护士段露露、市场部邓永红、护工陈阿姨……是他们，但不止是他们，用爱心、细心、耐心和责任心，贴心细致的服务，让患者及家属感受到了如家般的温暖与贴心。一封情真意切的表扬信，一面温暖信任的锦旗是对我院医护人员技术和服务的肯定与赞扬。未来，医院将继续秉承着“一切以病人为中心”的服务理念，以更加精湛的医疗技术为人民保驾护航！